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HOY ¿NUEVAS MEDIDAS?

Esta mañana está previsto que Bankia nos comunique las próximas actuaciones que van a tomar con respecto al intento de evitar la expansión del coronavirus entre la plantilla de Bankia.

Suponemos y esperamos que una de ellas, y visto el alargamiento del Estado de Alarma y el cierre de los colegios, sea la de ampliar las “dispensas” a las personas que actualmente las tienen debido a sus circunstancias familiares y/o personales (cuidado de hijos pequeños, embarazadas, patologías de riesgo…). Además, habría que revisar y ampliar las patologías de riesgo e incluir, por ejemplo, a las personas con medicación contra la hipertensión.

Tampoco estaría de más que por fin se incluyeran las mamparas de metacrilato para mejorar la protección de los puestos de trabajo de atención al público. Es una medida barata y bastante eficaz.

Otra buena medida sería la de mejorar de verdad la limpieza de las oficinas. Y que además esa no fuera una medida temporal. Ese es un asunto crucial. Hay que ampliar los días y las horas de limpieza. No basta con decir que “han dicho a las empresas de limpieza que se limpien mejor unas zonas determinadas que son las más expuestas”, cuando al final siguen realizando la mismas horas, porque eso va a significar que siempre va a haber déficit de limpieza.

Y desde luego, esperamos que Bankia recapacite y reduzca el número de oficinas abiertas al público. No tiene sentido, en estos momentos, que estén todas las oficinas de Bankia abiertas. Es una cuestión de Oferta/Demanda. ¿Para qué necesitamos tantos puntos de venta abiertos cuando apenas hay demanda? ¿Para que correr riesgos de contagio innecesarios?

Y con ello entramos ya en la mejora de las medidas tomadas respecto a las rotaciones: si se cerraran oficinas, se mejorarían las rotaciones de plantilla en muchos lugares donde es complicado hacerlas (oficinas con plantillas de 1 o dos personas, oficinas con muchas personas con dispensas y/o bajas…).

Aunque también hay que decir que las rotaciones no se pueden emplear como premio/castigo tal y como está sucediendo en algunas zonas. Se tienen que transmitir órdenes claras desde la Dirección para que en las Taifas no haga cada uno “de su capa un sayo”.

Y por último, hay otro asunto importante a mejorar: la Formación. Entendemos que hay una formación normativa y legal que hay que hacer si o si. Y también entendemos que esa formación es trabajo y por tanto, hay que hacerla en horario de trabajo, sea presencial o teletrabajo. Y para ello, hay que poder bloquearse en el puesto y no atender clientes, ni realizar Contactas, ni otro tipo de tareas. Eso lo tiene que entender la Empresa (y parece ser que así es y así se nos transmitió en la reunión sobre Formación), pero además tiene que hacérselo entender a las Zonas y Direcciones que no lo entienden o, peor aún, no quieren entenderlo.

Y donde eso no fuera posible, como les pasa ahora a gente de Multicanalidad que está realizando labores del CAT, con mucho trabajo añadido y un horario ampliado, la Formación normativa se les debería suspender/aplazar hasta que volvieran a la normalidad.

 

 

 

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